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      2. 售后服務

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           根據機械工業部[1995]1號文《關于加強企業質量工作,開創機械工業質量工作新局面的通知》精神,為了提高機床產品質量,加強售后服務,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我們安陽鍛壓機械工業有限公司作為國內鍛錘制造商唯一的一家向廣大用戶提出以下質量保證聲明,自聲明之日起,對出廠的機床產品保證做到:

           ·出廠的產品達到優質、可靠,做到在廠內消除早期故障。

           ·產品在用戶使用過程中,發現質量問題,在接到用戶通知后,48小時內做出答復,或派出服務人員,并做到故障不排除維修人員不撤離現場。

           ·在產品保修期內,確屬產品質量問題,維修人員到達現場10天如不能排除故障,從第11天開始每小時賠償30元(每天按8小時計算),再經兩周修理后,仍達不到質量要求,不合格產品包退包換。

           ·重型鍛壓設備和定制鍛造設備,嚴格實行用戶監造和廠內驗收制度。

           ·企業對出廠的產品,保證提供維修備件,并按用戶要求做好維修服務。

         

          安鍛集團24小時服務熱線:0372-5955446  3389604

         

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